Brněnská společnost CCV Informační systémy se stala vítězem tendru na dodávku systému pro řízení vztahů se zákazníky do Jihomoravského inovačního centra (JIC). Zvolené řešení Microsoft Dynamics CRM bude pomáhat zejména s evidencí subjektů v jednotlivých inovačních programech, event managementem či tvorbou a aktualizací regionální inovační strategie.
Jihomoravské inovační centrum je zájmové sdružení právnických osob založené v rámci Regionální inovační strategie Jihomoravského kraje. Jeho hlavním cílem je pomáhat inovačním firmám, studentům s originálními nápady, výzkumným pracovníkům a vynálezcům. Za 12 let své existence nastartovalo téměř 360 spoluprací mezi vědci a firmami a vytvořilo více než 1400 nových pracovních míst. V této souvislosti také v Brně spravuje tři technologické a jeden biotechnologický inkubátor.
CRM pro podporu rozvoje
„Naše služby využívá každoročně přibližně stovka firem, ať už ve fázi prvotního nápadu, rychle rostoucí startupy i zavedené technologické firmy," říká Jiří Hudeček, CEO v Jihomoravském inovačním centru, a dodává: „Náš záběr, množství aktivit a zapojených subjektů přitom neustále roste a podpora ze strany kvalitního CRM se tak stala naprosto nezbytnou. V rámci výběrového řízení bylo jako nejlepší řešení vybráno Microsoft Dynamics CRM nabízené společností CCV Informační systémy."
Implementace na míru
Uživateli nového systému budou zejména oddělení Operations (ICT, COO), Marketing, Regionální inovační strategie a Start-up tým. Nasazení řešení bude předcházet série workshopů, na kterých budou postupně vydefinovány požadavky jednotlivých oddělení a ty následně implementovány. Již nyní se počítá zejména s podporou evidence účastníků inovačních programů, event managementu, tvorby a aktualizace regionální inovační strategie či pronájmu budov a kanceláří.