Dnešní uspěchaná doba klade velký důraz na rychlost, mobilitu a flexibilitu při zpracování informací nejrůznějšího druhu. Na trhu existuje velké množství aplikací typu CRM s různou mírou integrace a připravenosti pro práci na chytrých mobilních zařízeních. Jako maximálně univerzální řešení, které není závislé na konkrétní platformě zařízení používaných v dané společnosti, jsou webové aplikace. Jedním z těchto moderních řešení je i iMOS DSP – integrovaný marketingový a obchodní systém datové sběrné pošty.
Vyvinula ho novopacká společnost Data Agentura INFOPHARM, která na trhu působí již od roku 1991. Společnost se orientuje na zabezpečení datového a informačního servisu o stavu prodeje a zásob léků, OTC, potravinových doplňků, zdravotnického materiálu atd. v distribuční síti pro farmaceutické výrobce a dovozce v rámci České a Slovenské republiky. Důležitým aspektem tohoto typu informačního systému je fakt, že nevyžaduje žádné další investice do IT infrastruktury a dále, že na všech používaných zařízeních „vypadá stejně“. Systém je přínosem jak pro administrativní pracovníky v kancelářích, obchodní zástupce v terénu, tak i pro nejvyšší management. Pro maximální pohodlí práce je dostupný na celé škále zařízení – „smart“ mobilních telefonech, tabletech všech platforem, pracovních nebo přenosných stanicích PC/MAC. K požadovaným informacím se uživatel dostane z libovolného počítače, tabletu či telefonu. Stačí pouze funkční internetové připojení. „Při vývoji tohoto systému jsme sledovali jedno podstatné zadání,“ vysvětluje jeho princip doc. Ing. František Podzimek, CSc., z Data Agentury INFOPHARM, „a tím jsou tři kroky – přihlas se, zvol si požadovaný výstup a prohlédni si svoje data. Princip je jednoduchý a účinný. Žádné složité nastavování, složité výpočty.“ Má to i další efekt, a to ekonomický. Místo dražších laptopů stačí firmě, společnosti nakoupit tablety s platformou Apple, Samsung apod. Přidělit je příslušným pracovníkům, nainstalovat základní software pro přístup na internet a je hotovo. Tím odpadají starosti o servis, antivirové ochrany atd. Tato zařízení neobsahují žádné důležité informace, takže i když eventuálně dojde ke ztrátě, krádeži, zničení – příslušná data jsou v cloudovém úložišti a uživatel má možnost během několika sekund „odříznout“ daný tablet od přístupu k informacím. Když se ztratí laptop s informacemi – co si budeme namlouvat – průmyslová špionáž funguje pořád. Informační systémy – v tomto případě orientované na farmaceutické odvětví – pracují s komplexním množstvím informací. Například umožňují přehled o stavu prodejů ve zvoleném regionu, informace o aktivních i potencionálních odběratelích, sledování činnosti obchodních zástupců a řadu dalších. Informační systém samozřejmě není uzavřený celek, a je možné do něho implementovat další speciální požadavky zákazníků. Tím se otevírají široké možnosti k vytvoření specifických modulů nad rozličnými potřebnými daty, které firma, podnik potřebuje pro prezentaci své produkce. Na podzim představila novopacká Data Agentura INFOPHARM další informační systém iMIKS (integrovaný marketingový, informační a kontrolní systém). Ohlasy zákazníků, kteří iMOS již využívají, jsou kladné a společnost věří, že i systém iMIKS najde své uplatnění na trhu. Pro klienty je velice důležité zajištění bezpečnosti informačních systémů a dat, které jsou zpracovávány. Data jsou proto uložena na zabezpečeném datovém serveru a přenos oběma směry je automaticky šifrován. Od roku 2002 má Data Agentura INFOPHARM zaveden systém managementu kvality (ISO 9001) a od roku 2010 i systém managementu bezpečnosti informací (ISO 27001).
Oldřich Houška