Cestovní agentura ASIANA
představila nový on-line rezervační
systém. Základem je sofistikovaný
software Automatický
Operátor nové generace, který
umožňuje využít různé rezervační
systémy a tak současně čerpat
data z velkého množství zdrojů
(globální distribuční systémy,
interní rezervační systémy dodavatelů
cestovních služeb apod.).
Zákazník portálu má tak možnost
volit z nabídky více než 800 leteckých
společností včetně nízkonákladových,
21 000 hotelů či 60 touroperátorů.
V budoucnosti portál nabídne
i pronájem automobilů, sjednání
cestovního pojištění, prodej autobusových
a vlakových jízdenek, zájezdů
a okružních plaveb.
Proces rezervace služeb na portálu
je velmi jednoduchý a intuitivní.
V případě jakýchkoliv dotazů se
klient může obrátit na službu zákaznické
podpory, kde mu odborníci
cestovní agentury ASIANA poskytnou
veškeré potřebné informace.
Logika rezervačního procesu je
založena na principu postupného
přidávání služeb do balíčku. Po
výběru jednoho z produktů může
zákazník proces ukončit, tzn. provést
rezervaci a platbu nebo pokračovat
přidáním dalších produktů
do jednoho itineráře své cesty. Do
budoucna se počítá s tím, že v případě
nákupu více služeb najednou
získá zákazník výhodnější cenu,
než při objednání samostatných
produktů.
