Společnost Zebra Systems, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, oznámila, že setrvale roste počet organizací, které si nechávají spravovat svou IT infrastrukturu formou řízených služeb (managed services). Více než 90 % oslovených IT poskytovatelů plně spravuje IT minimálně u jednoho zákazníka, přičemž již 73 % poskytovatelů takto spravuje i jejich cloudové služby. Zjištění vyplývají z dotazování provedeného na konferenci Zebra Cyber Roadshow v říjnu tohoto roku. Největší skupina poskytovatelů řízených služeb (MSP) v ČR a na Slovensku spravuje v průměru od 1 do 5 zákazníků, další velkou skupinou jsou MSP s více než 20 zákazníky. Koncoví zákazníci primárně poptávají služby v oblasti monitoringu infrastruktury, dále pak zálohování & disaster recovery a záplatování. Zatím poněkud v pozadí, i když na vzestupu, jsou služby IT bezpečnosti a centrální správa cloudových služeb.
Nejzajímavější zjištění z průzkumu: 30 % IT poskytovatelů plně spravuje IT 1—5 klientům, 19 % pak 6—10 zákazníkům, 17 % potom 11—20 a 25 % více než 20 zákazníkům. 9 % plně nespravuje IT u žádného klienta. Cloudové služby zákazníků spravuje 37 % IT poskytovatelů 1—5 zákazníkům, 18 % pak 6—10 zákazníkům, 9 % potom 11—20 a 9 % více než 20 zákazníkům. 27 % nespravuje cloudové služby vůbec. 76 % MSP využívá pro centrální správu, popř. automatizaci nástroje monitoringu, 43 % nástroje ochrany dat, 38 % nástroje patch managementu, 36 % centrální řízení bezpečnosti a 24 % centrální správu cloudových služeb. „Zabezpečení IT je jednou z klíčových oblastí při poskytování služeb, ať už z hlediska zákazníka a bezpečnosti jeho dat, nebo z hlediska poskytovatele a potenciálního množství práce navíc, kterou mu prolomení bezpečnosti může přinést. Proto je důležité mít centrálně řešenou i správu a feedback z řešení ochrany koncových strojů, ať už se jedná o jednoduchý antivirus, nebo EDR/XDR,“ říká Ondřej Šabata, Sales Engineer pro řešení N-able ve společnosti Zebra Systems. /kb/
