V březnu 2004 byl zahájen a na
sklonku loňského roku oficiálně
odstartován projekt RFF (Regional
Focused Factory) ABB v Trutnově.
Jeho cílem je centralizace
výrobních kapacit pro konkrétní
produkt v jednom místě. Konkrétně
v Trutnově jde o výrobu rozváděčů
ochran a řídicích systémů
pro rozvodny VVN a VN. Nosným
programem projektu je systém
MSS (Modular Scalable Solutions),
neboli stavebnicový systém přizpůsobitelných
řešení. Ten umožňuje
vyšší standardizaci řešení rozváděčů
v celém procesu realizace: od
definování výchozích požadavků
zákazníkem přes projektové práce,
výrobu až po zprovoznění díla.
Trutnovská RFF je součástí projektu
Target 2007 a postupně zde
vznikne 150 nových pracovních
míst.
Důvodů, proč byla vybrána právě
ČR, resp. lokalita Trutnov, bylo
povícero: počínaje garancí odborné
způsobilosti zdejšího týmu a jeho
zkušeností v oboru, až po zajímavou
úroveň výrobních nákladů. Viděno
chronologicky: přes jisté prvotní
zdržení bylo v roce 2004 realizováno
10 projektů. Vloni spustili fázi projektu,
která zajistí nejenom plynulou
výrobu, ale i souběžný přenos potřebného
know-how a materiálního vybavení
z partnerských zemí. S jejím
ukončením se počítá v letošním roce.
Původní záměr - zkompletovat 500
skříní ročně - už vzrostl na 800. To
je bezpochyby velká výzva. Jak vůči
managamentu firmy, tak vůči každému
jejímu zaměstnanci. Na fňukání tu
nebyl a dodnes není čas. Jinak by sotva
dokázali zvládnout náročné úkoly
a přitom rekonstruovat a postupně
vybavovat produkční prostory. "Za
pochodu" definovat a upřesňovat
výrobní procesy a zároveň bezpodmínečně
zabezpečit maximální kvalitu
produktů, určených převážně pro
zahraniční trhy.
Naštěstí jisté zkušenosti s výrobou
skříní už trutnovští měli. Jenže: to
šlo o cca 100 skříní ročně a produkce
měla spíše dílenský charakter. Implementovat
a vyladit principy standardní
tovární výroby, přijmout lidi,
vyškolit je a poskytnout jim šanci,
aby všemu novému přivykli a osvojili
si je, není snadné a vyžaduje si
určitý čas.
Přes řadu krušných "startovních"
momentů se to podařilo. Trutnovští
nezastírají, že velkou oporou jim
v těchto etapách byly zkušenosti
a vstřícnost jejich švýcarského partnera.
A že v jeho očích obstáli, o tom
svědčí nově svěřované úlohy. Seriózně
se tu posuzují plány na realizaci
dalších projektů. Roste jak kvantum
odváděných výrobků, tak počet cílových
teritorií. Komplexně se zvažují
ještě nedávno nepředstavitelná čísla
1200, 1500 a v cílové etapě až 3000
skříní pro odběratele ve 13 zemích.
DOBRÉ PRACOVNÍ A ODBYTOVÉ
VZTAHY
Nejde jen o produkční statistiku.
Dynamický boom výroby a odbytu
neznamená "pouze" rozšířit
a zefektivnit výrobu. S dodávkami
pro každou novou zemi si trutnovští
musí také osvojit nové standardy,
nové způsoby dokumentace, aplikovat
nové materiály a zajistit nové
vizuální řešení skříně. Jako červená
nit tímto komplexem úloh prostupuje
imperativ navázat a rozvíjet
s klienty dobré pracovní a odbytové
vztahy.
"Prima starosti!", povzdechne si
možná nejeden ředitel konkurenčního
podniku, o jehož produkci a služby
zákazníci projevují minimální zájem.
Trutnovský management se musel
poprat s jinými problémy: kupř. kde
nalézt další výrobní kapacity, neboť
i rekonstruovaný segment objektu
ZPA má jen limitované výrobní
a logistické kapacity? Co je pro firmu
výhodnější a důležitější: zavést
vícesměnný provoz, optimalizovat
stávající způsoby pořizování a skladování
materiálu? A když už padla
zmínka o bezkompromisní kvalitě:
jak dokonale vyškolit personál? Jak
rozvíjet účinný kontrolní systém? Jak
dosáhnout stavu adresné odpovědnosti
každého jednoho konkrétního
pracovníka za odváděné dílo a zamezit
příp. opakování chyb?
Na rozdíl od jiných výrobců se
v Trutnově vždy přihlíží k ještě
jednomu důležitému aspektu:
k problematice standardizace. Ta
je tu vlastně základním principem,
jedním z neodmyslitelných atributů
systému MSS (Modular Scalable
Solutions). Opět ryze praktický
příklad: jak dosáhnout maximální
standardizace u designu skříně?
Řešení se nalezlo: některé technické
segmenty jsou dodávány
do výroby jako předprojektované
předvyrobené díly. Zkompletovat
je lze k maximální spokojenosti
zákazníka a úměrně k náročnosti
jeho požadavků. Jinde by s tím
dost možná vystačili. V Trutnově
nikoliv. Na pořadu dne se ocitla
už i standardizace materiálu: dráty,
spojky, žlaby aj. Koordinace úsilí
přitom nemá výlučně český rozměr.
V rámci výzkumu a vývoje CHTET
Swiss byla zřízena funkce "Global
supply chain managera", který je
odpovědný právě za globální materiálovou
standardizaci.
TRADIČNÍ BOLEST: NEDOSTATEK
KVALIFIKOVANÝCH PRACOVNÍKŮ
Tento problém museli řešit
i v jiných krajích. Personální situace
v Trutnově byla těžší o prvotní
zpoždění, o již zmíněný přechod na
tovární způsob výroby, o značný tok
investic, o stěhování z místa na místo
z titulu probíhající rekonstrukce
a také o nutnost řešit (a vyřešit) řadu
nových technických problémů. A jako
jinde i v Podkrkonoší nebyl dostatek
lidí s potřebnými zkušenostmi.
To si na startu podniku objektivně
vyžádalo nemalé přetížení již zapojených
zaměstnanců. Management
řešil napjatou situaci aktivní spoluprácí
s externími firmami. Tato forma
se osvědčila a pro exaktní úlohy a pro
krytí kapacitních špiček se s ní počítá
i do budoucna. Vedení je optimistické
a věří, že se firmě bude časem dařit
i ve sféře lidských zdrojů. Na druhé
straně si tu nikdo nezastírá fakt, že
s náborem odborně kvalifikovaných
pracovníků to v Trutnově a jeho okolí
není a ani výhledově nebude jednoduché.
Trutnov se svými 30 000 obyvateli
představuje malý trh práce. Rovněž
portfolio služeb a podpůrných nabídek
je zde podstatně menší než ve
větších městech. I dostupnost Trutnova
je problematická. Proto svůj
spádový region rozšířili do okruhu
zhruba 50 km. A to jak pro nábor
zaměstnanců, tak externích firem.
Nejhůře se hledají a nalézají kvalitní
technologové, kvalitáři, inženýři do
projekce, pracovníci pro testování.
Vývoj, výroba i stále strukturovanější
kooperace v branži jsou dynamické.
Dříve nebo později se i tato
firma stane mezinárodní. Nejenom co
do produktové a servisní nabídky, ale
i organizační a zaměstnanecké báze.
Samozřejmě: s tím se vyrojí škála
nových problémů (organizačních,
komunikačních, jazykové yvbavenosti
našinců apod.). To ale nikoho
neodrazuje. Globalizace tu není jalový
akademismus, nýbrž realita. /wa/
