„Složitost výrobních procesů v poslední 5 letech významně vzrostla a poroste i během dalších tří let,“ tvrdí celosvětový průzkum IDC Manufacturing Insights, který byl proveden mezi 378 výrobními podniky z automobilového průmyslu, strojírenství, high-tech elektroniky a leteckého průmyslu. Studie s podtitulem „Snaha o dosažení provozní dokonalosti: akcelerace obchodních změn prostřednictvím nové generace ERP systémů“ zdůrazňuje potřebu výrobních společností se nejen konfrontovat s výzvami komplexnosti, ale využít příležitosti k rychlé inovaci pro zajištění konkurenční výhody. V současné době však většina podniků ze všech odvětví a regionů hlásí, že nejsou vybaveny adekvátními nástroji k dosažení těchto cílů. Podle studie IDC si výrobní podniky uvědomují větší složitost procesů i potřebu strategií k jejich řízení. Kupříkladu automobiloví a letečtí producenti se zaměřují na lepší plánování poptávky (60 %, resp. 57 %), aby zlepšili provozní efektivitu. Podniky z odvětví high-tech a elektroniky volí spíše varianty nákupu z levnějších zemí (49 %) a lepší soulad IT s obchodními procesy (49 %). Strojírenský sektor hledá efektivnější strategie, převážně pro zpřesnění dodávek zákazníkům (53 %). Společným jmenovatelem současných nedostatků je podle dvou třetin respondentů nízká úroveň podnikových procesů a IT systémů, které nejsou schopny čelit aktuální úrovni výrobní komplexnosti. Studie sponzorovaná společností Infor odhaluje, že úroveň komplexnosti v posledních 5 letech vzrostla. S tím souhlasí 53 % dotázaných podniků. Celkem 57 % předpokládá udržení tohoto trendu i v příštích třech letech. Zbytek respondentů věří, že komplexnost zůstane na stejné úrovni. Nikdo neočekává její pokles. Všechny průmyslové sektory předpokládají především obtížnější situaci na jednotlivých trzích. Následují obavy z větší složitostí interních procesů. V letectví, strojírenství a high-tech odvětví jsou na III. místě složitější technologie. POZORUHODNÉ DETAILY Pokud jde o obchodní strategie, s jejichž pomocí chtějí čelit narůstající komplexnosti v příštích třech letech, automobilové a letecké společnosti zmiňují jako nejdůležitější plánování a předpovídání poptávky (60 %, resp. 57 %) a zpřesnění zákaznických dodávek (49 %, resp. 50 %), následované programy štíhlé výroby (45 %). Strojírenské společnosti tyto trendy kopírují. Nejvýše staví zpřesnění zákaznických dodávek (53 %), až poté lepší plánování poptávky (51 %). Společnosti z odvětví high-tech a elektroniky favorizují jako svou hlavní iniciativu nákup z levnějších zemí (49 %), společně s dosažením většího souladu mezi podnikovými procesy a IT podporou a přesnějšími zákaznickými dodávkami. V případě dotazů na to, co brání překonat výzvy spojené s narůstající komplexností a zlepšováním provozní dokonalosti, respondenti poukazují na nedostatek agility v oblasti adaptace podnikových procesů na změněné podmínky (66 %) a neefektivní a neadekvátní podporu ze strany IT systémů. K dalším nedostatkům IT systémů res - pondenti řadí nízkou úroveň integrace existujících aplikací (44 %), limitované provozní funkcionality (28 %) a složité a drahé upgradování (24 %). AKCENT NA DISCIPLÍNU „Výrobní společnosti na celém světě musejí udržovat striktní disciplínu nad řízením svých operací, aby dokázaly zlepšit profi tabilitu,“ uvedl k výsledkům studie Pierfrancesco Manenti, vedoucí projektu IDC Manufacturing Insights v regionu EMEA. „Společnosti musejí přesně identifi kovat své klíčové výzvy, jako je zvládnutí stále složitějších operací, a přitom eliminovat interní komplikace s pomocí konzistentních procesů, informovanějších zaměstnanců a otevřené komunikace. V současnosti registrujeme obrovskou poptávku po moderních aplikacích, které umožňují podporovat nové, zákazníkem řízené provozní modely pomáhající výrobcům realizovat inovace a profi tabilní růst.“ Podle Andrewa Kindera, ředitele produktového marketingu společnosti Infor: „Podobně jako při průzkumu v roce 2010 komplexnost podnikových procesů zůstává na seznamu výzev výrobních společností na nejvyšším místě. Výrobci již pochopili, že potřeba vytvářet zajímavé nabídky a služby se promítá také do složitějších procesů a skrytých nákladů v oblasti IT podpory. Správné podnikové aplikace a technologická strategie jsou v konfrontaci s výzvami komplexnosti velmi účinné. Poskytují lepší funkcionality, rychlejší rozhodování, podporu stále většímu počtu mobilních pracovníků a možnost eliminovat rigidní procesy ve prospěch obchodní fl exibility.“
