Podle Philipa Kotlera je zpráva Americké národní zpravodajské rady (NIC) Global Trends 2025: „A Transformed World“ velmi zajímavé čtení pro všechny manažery. Jejím cílem je povzbudit strategické myšlení o budoucnosti na základě identifikace klíčových trendů, faktorů, které je ovlivňují, jejich směřování a jejich vzájemné interakce do podoby synergických výsledků s neuvěřitelným zakončením. Zpráva Globální trendy není předpovědí, co přesně se kdy stane v příštím desetiletí a dále, ale popisem faktorů a událostí, jež budou utvářet dějiny. A ty mohou být zářivé i smutné. Ve hře je totiž tolik turbulentních faktorů, že se jejich souhrn může vychýlit na stranu prosperity a řešení problémů, nebo chaosu a nejistoty. Pozorné čtení potvrzuje oprávněný názor, že budeme čelit neustávajícím krizím, turbulencím, chaosu, migraci a násilí. Tyto faktory budou podle Kotlera přímo i nepřímo ovlivňovat obchod na celé zeměkouli a vytvářet tak velikou míru nejistoty. Co všechno se kolem nás dělo a děje? Od dob druhé světové války nebylo tolik zvratů jako dnes. Čím jsme si prošli či procházíme? Vzrůstající počet psychopatů v čele důležitých států. Hrozby ze strany Islámského státu a Tálibánu a infiltrace jejich bojovníků do Evropy pod záminkou migrační krize. Migrace statisíců lidí a plíživý rozvrat státních institutů – sociálních a zdravotních systémů. Strach, úzkost lidí, obavy o bezpečnost; ztráty ceny nemovitostí v řadě regionů. Extrémní počasí, obrovská sucha na jedné straně Země a ničivé záplavy na druhé. Masivní rozšiřování pouští. Extrémní ničení životního prostředí, každý den nenávratně zmizí několik živočišných a rostlinných druhů, často je vědci ani nezaregistrovali či si nestačili opatřit jejich DNA. Válka Severní a Jižní Koreje je neustále na spadnutí. Hrozí konf likt Číny a Japonska o sporné ostrovy v Jihočínském moři. Rusko si anektuje, co chce, a Západ je po všech stránkách slabý a nejednotný a nechává se Ruskem rozkládat a oslabovat. Zájmové skupiny ve světě pod hlavičkou prospěšné globalizace ovládají čím dál větší části světa a kupují si vlády, aby jim šly na ruku. Nadnárodní společnosti jsou silnější a silnější a ovlivňují život miliard lidí. Život všech lidí na světě čím dál více ovládá tzv. mcdonaldizace společnosti (terminus technicus pro uniformní názory a postoje). Lidé na celém světě zneužívají antibiotika a rychle se přibližuje doba, kdy se rozšíří nějaká hrozná pandemie, na kterou nic nezabere. Přibývá chudých a omezených lidí, kteří plodí mnoho dětí, neumějí jim dát do života potřebné a správné návyky, názory, postoje. Neumějí pracovat s informacemi a jsou snadno manipulovatelní. Jejich děti často žijí v nihilismu, pijí alkohol, užívají drogy, nevyužívají svůj potenciál, dopouštějí se kriminality a zatěžují státní systémy. Genofond lidstva se neustále zhoršuje. Život miliard lidí ovlivňuje reklama – formuje postoje a zvyky i zlozvyky. Výsledkem je, kromě jiného, masivní obezita, kdy už neplatí, že existuje solidarita zdravých s nemocnými, ale solidarita štíhlých s obézními a snaživých s pohodlnými. Vědci si hrají s nanoroboty a umělou inteligencí, a přitom nemají jistotu, že ten proces budou mít vždy pod kontrolou. Podle experta na nanoroboty Erica Drechslera stačí jeden omyl. Pokud by se nanoroboty začaly díky pokynu umělé inteligence replikovat, do 24 hodin by naplnily Zemi a lidstvo by skončilo. Snižuje se role státu mnoha zemí a vítězí nadnárodní a zájmové skupiny, kterým na žádném blahu lidí nezáleží. Politikové v politických stranách myslí stále více na sebe a vytvářejí více problémů, než jich vyřeší. Kdyby nebylo politických stran, asi 80 % problémů by neexistovalo. Nastávají takové technologické zvraty, o nichž se lidstvu nikdy ani nesnilo. Svět se ještě zcela nevzpamatoval z globální ekonomické a hypoteční krize v roce 2008 a už se množí hlasy, že do roku 2020 tady bude další, i když ne tak drsná. Rozpadají se společenství, drolí se soudržnost v NATO, odchází Velká Británie, rozbít územní celistvost chce Skotsko, Baskicko a další regiony. Kdejaký nacionalista chce vystoupit z EU, aby mohl dělat svou „národní“ nezávislou politiku a nikdo z EU mu nedával žádné morální a jiné mantinely. Jak zareagují firmy Každá z těchto popsaných událostí, aspektů a situací má svůj synergický potenciál. Podle Philipa Kotlera firmy všech velikostí na celém světě čelí většímu a většímu riziku, že neukočírují vliv vnějšího prostředí na život firmy a zaniknou. Potřebují proto nové strategie přežití a rozvoje. Potřebují strategické myšlení, kreativitu a schopnost vidět dál a za roh. Větší firmy musejí zaměstnávat stratégy, kteří budou umět vyhodnocovat náhlé situace, slabé signály budoucích trendů i vrcholící trendy. V ekonomice budou firmy zřejmě postupovat opatrněji a přijmou averzní postoje k riziku. Vlády se pokusí prosadit přísnější regulace, aby předešly krizím se splasknutím různých bublin v oblasti bydlení hypoték a krizí, jako byl dot. com. Banky budou méně ochotné prodávat své zboží na plátky. Úvěrové praktiky budou sledovány pozorněji, aby se předešlo vzniku dalšího domečku z karet. Firmy musejí nabírat ty nejchytřejší lidi na trhu a královsky je zaplatit. Tito nejlepší lidé přinesou do firmy takové nápady na nové tržní niky a obchodní modely, že pohodlně uživí celou firmu, nejen sebe. Co by měli ve firmách bedlivě sledovat, aby rozuměli přítomnosti a budoucnosti? Různé události, předpovědi a prognózy a formovat si z nich tzv. synergické mapy. Z nich si pak vytvářet systém včasného varování a plánovací scénáře. Jedním ze zdrojů pro tuto práci je i zmíněná zpráva Globální trendy 2025. Stojí určitě za přečtení. PhDr. Karel Červený, MSc., MBA
