V říjnu loňského roku pozvala společnost Festo novináře do dvou míst v Číně, do Jinanu a do Šanghaje, aby jim přímo představila současné aktivity společnosti jak z hlediska dalšího podnikatelského růstu společnosti, tak i z hlediska výzkumněvzdělávacích aktivit v tomto regionu. Festo se zde nesnaží pouze zbohatnout, jako mnohé jiné firmy, ale také zde významně investuje. A to je přístup, který je hoden následování.
Dceřiná společnost Festo pro Asii a Pacifik byla založená v roce 2011 s vedením v Singapuru a v Šanghaji. Do Číny a do Indie byla umístěna rovněž střediska VaV, aby realizovala vývoj produktů speciálně pro tuto oblast a přímo v této oblasti. To přineslo, pochopitelně, asijskému zákazníkovi řadu výhod: především efektivitu, bezpečnost, jednoduchost a kompetence. V současné době se zde ročně rodí kolem 10 000 specifických zákaznických řešení! Ředitel pobočky Festa pro oblast Asie a Pacifiku Desmond Teo říká: „Naším úkolem je modifikovat stávající produkty pro asijský trh a vyvíjet produkty nové, které tento trh potřebuje. Specifické požadavky asijských zákazníků se pak týkají převážně velikosti a funkcionality. Funguje zde ale také cesta east-to-west, která zaručuje, že se produkty vyvinuté v Číně dostanou i na západní trhy, až do Ameriky. Za tímto účelem je zde etablovaný tým, který naopak pracuje na přizpůsobení v Asii vyvinutých produktů pro zákazníky ze západu,“ dodává Desmond Teo.
V REGIONU PRO REGION Festo vykazuje v Číně dlouhodobě dvouciferný růst. „Čína v současnosti představuje největší domácí trh na světě, nejvyšší průmyslovou produkci a největší trh pro automobilový průmysl. Dá se tedy očekávat, že Čína bude brzy také největším světovým trhem pro automatizační technologie,“ zdůrazňuje JJ Chen, ředitel společnosti Festo Grea ter China. „Trend je v tomto směru jednoznačný,“ pokračuje. „Místní výrobci masově přecházejí od ruční výroby k automatizovaným výrobním procesům.“ Aby Festo dokázalo vyhovět požadavkům zákazníků v tomto rychle rostoucím prostředí a aby bylo schopno dodávat na místní trh produkty a služby, které by přesně splňovaly specifické požadavky tohoto regionu, založili zde nové technologické centrum Greater China Solution Engineering Centre a posílili a rozšířili Technické inženýrské centrum v Šanghaji (TEC). Již od roku 1985 funguje v Číně rovněž aktivita s názvem Festo Didactic, která poskytuje podporu více než 600 vzdělávacím zařízením v Číně, jako jsou vysoké školy, veřejné ústavy nebo průmyslová výuková centra. Tato podpora zahrnuje vše od základních kurzů až po dodávky zařízení na klíč pro mechatronická výuková centra. Festo velmi těsně spolupracuje s řadou vysokých škol. Studentům vybraných univerzit nabízí stipendia, následné uplatnění přímo ve firmě a samotným vysokým školám pak špičkové vybavení a vlastní lektory. Festo uplatňuje v Číně úspěšný německý duální vzdělávací systém.
S POPTÁVKOU ROSTE VÝROBA Podle slov ředitele společnosti Festo Production v Číně Hong Zhoua během posledních 10 let dosahuje průměrný meziroční nárůst objednávek v Číně 20 procent. Z tohoto důvodu se Festo rozhodlo v roce 2012 až zdvojnásobit zde své výrobní kapacity. Dceřiná společnost Festo Production byla založená v roce 2007 v Jinanu po akvizici společnosti Jinan Huaneng Pneumatic Company. Od roku 2011 zde Festo investovalo 20 milionů eur a rozšířilo výrobní plochu z původních 20 000 m2 na současných 46 000 m2. Od roku 2013 továrna v Jinanu zaměstnává 1000 lidí. Výrobní centrum v Jinanu je plně začleněno do světové výrobní sítě a představuje 11., zatím nejmladší výrobní základnu Festa. Všechny výrobní závody Festa jsou přizpůsobeny na tzv. dvoustupňovou výrobu. V prvním stupni se jedná o základní výrobu komponent ve velkých množstvích, kde je hlavním tématem efektivita. Ve druhém výrobním stupni se pak přihlíží k zákaznickým řešením a speciálním aplikacím. O stále rostoucí počet požadavků na specifická zákaznická řešení se stará rovněž zvyšující se počet konzultantů a servisních techniků. Zákaznické systémy se navrhují, vytvářejí a kompletují přímo v místě poptávky.
ZÁKLADEM JE VZDĚLÁNÍ Výcvikové středisko v Jinanu, které je součástí areálu výrobního závodu Festo, je prvním plnohodnotným výcvikovým střediskem vybudovaným mimo Německo. Jeho úkolem je nabízet profesní školení učňů, následné školení pro zaměstnance Festa a speciální kurzy pro konkrétní zájmové skupiny, jako jsou samotní školitelé, vedoucí pracovních skupin, pracovníci kontroly a jakosti apod. Od roku 2011 zde začalo studovat 70 učňů v tříletém učebním oboru průmyslové mechaniky. Zatímco v prvním ročníku se věnují výhradně teorii, již během druhého ročníku začínají s praxí přímo ve výrobě Festa. Třetí rok je pak zaměřen na konkrétní praktickou výuku přímo v dílnách. Po úspěšném zakončení učebního oboru se mohou absolventi ucházet o místo ve Festu nebo jeho partnerských firmách. V roce 2013 rozšířilo toto výukové centrum svoji činnost o kurz mechatroniky, zpočátku určený pro zaměstnance Festa. Tento dvoutýdenní kurz byl ale rovněž nabídnut 30 středoškolským učitelům z celé Číny.
TECHNICKÉ INŽENÝRSKÉ CENTRUM ŠANGHAJ Region Asie je pro Festo nejrychleji rostoucím trhem. Místní požadavky na technická řešení se zde však často liší od požadavků evropských zákazníků. Proto Festo investovalo do rozšíření Technického inženýrského centra v Šanghaji (TEC), které bylo uvedeno do provozu na podzim roku 2013. „Nové TEC zřízené v centru čínského trhu usnadňuje komunikaci a zkracuje čas reakce na požadavky zákazníků,“ vysvětluje Kenan Hafuz-Hasan, vedoucí TEC Šanghaj. Cílem nového TEC je konstruovat a vyrábět nové inovované produkty pro místní zákazníky Festa. Proto zde byla vyčleněná zvláštní pracovní skupina, která se věnuje zákaznickému businessu a regionální podpoře prodeje. Budova nového TEC má rozlohu 2000 m2 a její součástí jsou nejen kanceláře, ale také vývojové dílny a testovací laboratoře. Práce zde musí pochopitelně splňovat stejné standardy jako v Německu. Bezpečnost strojů i jejich komponent jsou pro Festo klíčovým tématem. Bezpečnostní standardy jsou tím prvním, na co se myslí od samého počátku návrhu nového produktu. Ten samý přístup vyžaduje Festo i od svých zákazníků. Za tímto účelem disponuje Festo celou paletou bezpečnostních a jakostních testů. Například jen k prověření vzorku materiálu se používá na 20 analytických testů, včetně světelné a skenovací mikroskopie. Festo si dobře uvědomuje vzrůstající tlak, který je vyvíjen na jejich zákazníky vzhledem k cenám, času i inovacím, proto s nimi těsně spolupracuje. Aby mohli zákazníci co nejdříve těžit právě z inovací, razí Festo přístup „design na zakázku“. Projektový tým analyzuje příležitosti na trhu a proveditelnost pro dané nové produkty. Produktový management pak spolu s oddělením výzkumu a vývoje a s pomocí 3D simulačních metod, jako je virtuální realita, navrhne několik způsobů, jak nejlépe zkoncipovat výrobu. Holistický přístup k návrhu produktu zvažuje nejen samotnou jeho funkcionalitu a ergonomii, ale také snadnost ovládání a bezpečnost. Vzniklé prototypy se následně podrobují náročným testům v tzv. mučírně, kde miliony nárazů simulují každodenní používání v praxi. Pouze tehdy, když všechny testy dopadnou dobře, zahájí se sériová výroba.
Andrea Cejnarová, Jinan a Šanghaj
Pokračování v příštím vydání Technického týdeníku