Vedení Facebooku minulý týden přiznalo, že společnost Cambridge Analytica, která byla prokazatelně spojena s předvolební kampaní Donalda Trumpa, získala neoprávněný přístup k datům až 87 milionů uživatelů, zejména z USA. Tento údaj je tak mnohem vyšší než 50 milionů únikem dat dotčených uživatelů, o kterých v polovině března informovala významná americká a britská média. V té době Facebook uznal pouze to, že aplikaci thisisyourdigitallife, která se tvářila jako neškodný kvíz, ale umožnila přístup k soukromým údajům, si stáhlo pouhých 270 000 lidí. V současnosti již ústy ředitele firmy Marka Zuckerberga připouští, že číselný údaj 87 milionů je pravdivý. Jedná se tak o bezprecedentní ztrátu kontroly nad citlivými daty. Společnost Facebook již v obsáhlém dokumentu ujistila veřejnost, že provádí řadu změn, aby zásadním způsobem omezila přístup k uživatelským datům, a přislíbila, že všem svým uživatelům nabídne stejné kontrolní a bezpečnostní nástroje, která požadují nová, přísnější evropská pravidla ochrany osobních údajů, jež vstoupí v platnost příští měsíc. Svým uživatelům Facebook v tuto chvíli nabízí alespoň možnost zjistit si, zda k jejich údajům měla Cambridge Analytica přístup. Tentokrát se tak děje prostřednictvím mnohem „viditelnějšího“ nástroje, než tomu bylo v minulosti, kdy Facebook nepříliš vhodnou formou poskytoval zájemcům informace o tom, zda byly jejich účty zneužity ruskými trolly. Zatímco společnost Facebook podniká kroky k nápravě škod, ukazuje se, že jde jen o dílčí nehodu v rámci mnohem závažnějšího problému. Spekuluje se například o tom, že ruský vliv na předloňské prezidentské volby mohl být prostřednictvím reklamy a šíření tzv. fake news na Facebooku mnohem větší, než tato společnost připouští. Americká Federální obchodní komise již začala vyšetřovat, zda společnost Facebook neporušila smlouvu z roku 2011, která má chránit soukromí uživatelů. Je totiž evidentní, že osobní data uživatelů jsou pro tuto firmu klíčová, protože jí umožňují cílit reklamu na konkrétní uživatele, a jsou tak jedním ze základních pilířů obchodního modelu firmy. Tento týden by měl Mark Zuckerberg podat vysvětlení celé této nepříjemné záležitosti v příslušných výborech amerického senátu a sněmovny reprezentantů. Lídr Facebooku si již nyní sype popel na hlavu a připouští, že stejně tak, jako roky přetrvával nekritický optimismus Facebooku v dobré úmysly těch, kteří využívají jeho služeb, vyvíjely se souběžně i techniky a strategie, jak získávat citlivá data nekalými prostředky a k nekalým účelům. Minimálně stejně tak dlouho bude podle Zuckerberga trvat náprava: „Přál bych si, abych pouhým lusknutím prsty mohl zařídit nápravu do šesti měsíců, nebo dokonce do dvou, myslím si však, že to bude trvat celá léta.“
