Už od roku 1991 jste ve vedení společnosti. Stále vás to baví? Hydraulika a pneumatika vám neustále rozšiřují životní obzor a vy se v různých provozech neustále setkáváte s novými podmínkami, postupy a řešeními a vidíte, jak se co vyrábí, zamýšlíte se, jaká řešení zvolit, co zlepšit, zjednodušit, zdokonalit. Jednou jste v jaderné elektrárně, pak řešíte otevírání dveří autobusů nebo vlaků, příště za vámi přijde zákazník s tím, že potřebuje vysokým tlakem tvářet nerezové trubičky. Jsme u technologie výroby dílů do aut, pohybujeme se kolem obráběcích strojů, děláme i do těžebních strojů, lesnictví, zemědělství, stavební techniky, vodních děl, dokonce jsme v Asii řešili hydrauliku na vesmírné observatoři. Stavíme jednoúčelové stroje a zařízení, zkušební standy a poskytujeme řadu dalších zajímavých technických aplikací. Jsme schopni naši „optiku zaostřit“ na pestrou paletu technických aspektů: od problému typu netěsnícího o-kroužku až po návrh, vývoj, montáž a údržbu výrobní linky ve strojírenských provozech. Možná proto nás tato práce nikdy nezačne nudit.
Dovedl byste specifikovat nějakou vlastnost, která je v DNA společnosti Seall? Rosteme přirozeně, postupně, bez velkých výkyvů. Nežádáme o finanční injekce zvenčí, nežadoníme o dotace, nerosteme „na sílu“. Co vyděláme, investujeme do firmy. Dnes díky tomu máme cca 70 kvalifikovaných lidí, a přes problémy, které nám stejně jako celé společnosti přinesla pandemie, se snažíme udržet tým a zajistit si jistotu i do budoucna, protože náš tým je významným faktorem úspěchu. Ale zpátky k vaší otázce. Možná nejvíc je to odbornost, na té si zakládáme, a dále pak i naše zkušenosti a flexibilita. Asi se to jeví jako příliš banální odpověď, ale kdybychom nepoužívali odbornost a selský rozum a nehledali funkční řešení, nemohli bychom na trhu 30 let existovat a dlouhodobě růst.
Jak je těžké obstát v době, kdy na váš obor útočí nejrůznější technologické inovace, a kdy je zároveň jednoduché cokoli nakoupit či přeprodat globálně? Jediná šance je mít dobré jméno. Naslouchat zákazníkovi, říkat pravdu a navrhovat funkční řešení. Vždycky můžete najít překupníka, garážovou firmu, internetový obchod, který bude levnější. To je dnešní realita. Jenže k nám, do jednotlivých poboček, zákazníci stále jezdí i několik desítek kilometrů, protože vědí, že jim poradíme, a zároveň když už něco vymyslíme a postavíme, tak to bude fungovat a nenecháme je ve štychu ani v následné údržbě. To si na internetu ani ve slevové akci nekoupíte.
Jaké trendy nyní nejvíce ovlivňují váš obor, tedy pneumatiku a hydrauliku? Čím dál víc do našeho oboru zasahuje elektronika a automatizace. Pro nás je to do určité míry nepříjemná věc, protože klasická pneumatika a hydraulika bývá v některých segmentech nahrazována elektromechanikou. Ale na druhé straně je náš obor neuvěřitelně široký a flexibilní a tekutinové mechanismy najdete téměř ve všech oblastech a v některých aplikacích jsou stále nenahraditelné. Zákazníci také hledají úsporné a spolehlivé řešení. Úsporné nejen energeticky, ale také co se týká nákladů na údržbu. A s tím jim samozřejmě umíme pomoci také.
Kdo je typický zákazník Seallu? Zákazníci se dají rozdělit do několika skupin. První z nich jsou „opraváři“. Ti jen potřebují vyměnit starší díl za nový nebo někde něco rozšířit. Jsou to odborníci, kteří vědí, pro co si jedou, my jim to dáme a oni se k nám vrátí zase za měsíc nebo za půl roku. Následuje skupina uživatelů strojů s fluidními systémy, těm nabízíme komplexní servisní služby od preventivní údržby až po generální opravy nebo přestavby strojů. Pak je skupina zákazníků, kteří něco projektují. Ti si vezmou katalogy nebo s námi debatují nad CAD soubory a těm pomáháme hledat nejlepší cestu k realizaci jejich záměru. Máme však také stále dost zákazníků, kteří mají jen obecnou myšlenku či představu a nevědí, jak ji uvést do reálného života. My si musíme celou problematiku nastudovat a nabídnout komplexní řešení od návrhu až po dodávku stroje nebo zařízení.
Co aktuálně pro zákazníky připravujete? Jako každým rokem pracujeme na rozšiřování našeho portfolia zboží a služeb, přičemž tím asi nejvýznamnějším počinem je, že již v loňském roce jsme začali vyvíjet a vyrábět zařízení, které nám umožní podstatně zefektivnit oblast služeb a současně více rozšíří naši činnost do oblasti výroby, se kterou jsme dosud kooperovali s problémy. Podrobnosti si ovšem v tuto chvíli ještě necháme pro sebe.
Chtěl byste zákazníkům a ostatním čtenářům na závěr něco vzkázat? Předně bych všem popřál mnoho zdraví a štěstí v této zvláštní době. Děkuji našim zákazníkům, zaměstnancům i dodavatelům za spolupráci a ochotu čelit výzvám vyplývajícím z aktuální situace ve světě. Zákazníkům pak také děkuji za to, že se na nás s důvěrou obracejí, a ujišťuji je, že i nadále budeme činit maximum pro naplnění jejich požadavků. Jsme s vámi, držte se!
/www.parker.com/cz, www.seall.cz/