Velmi populárním námětem odborných diskusí jsou v současnosti cloudová řešení. Mnozí tvůrci IT je svým zákazníkům nabízejí a mnozí zákazníci si je již pořídili. Je však cloud opravdu řešením budoucnosti a dokáže časem zcela nahradit ERP, čili velké podnikové informační systémy (Enterprise Resource Pllaning) on-premise? CO 65 % EVROPANŮ NESLYŠELO Cloud computing dnes patří k nejrychleji rostoucím segmentům globálního technologického trhu. V Evropě však jeho nárůst zaostává za celosvětovým průměrem. Služby v prostředí cloud computingu zde používá necelá čtvrtina uživatelů osobních počítačů. Z nedávného průzkumu na toto téma vyplývá, že zatímco evropských respondentů, kteří uvedli, že používají cloudové aplikace (kupř. on-line e-mail nebo on-line textové procesory) je 24 %, celosvětový průměr činí 34 %. Navíc 65 % dotázaných Evropanů uvedlo, že „o něčem takovém nikdy neslyšeli“, anebo že „pouze zaslechli ten název“. Průzkum dále zjistil, že obeznámenost s cloud computingem se napříč jed notným evropským trhem značně liší. Je překvapivé, že jej nejčastěji užívají v Řecku a Rumunsku – 39 %. To je podstatně více, než činí evropský i globální průměr. A naopak v rozvinutých evropských zemích je penetrace cloud technologií podstatně nižší: Německo (17 %), Belgie (18 %) a Francie (19 %). Dá le 86 % uživatelů cloud computingu v EU uvedlo, že používají tyto aplikace pro osobní potřebu, a to zejména služby, které jsou k dispozici zdarma. Pouze 29 % přiznalo, že využívají tyto služby k podnikání. V průzkumu se však kupodivu ani jednou neobjevila skutečnost, že by kdokoli z respondentů používal cloudovou verzi ERP. HORKÁ NOVINKA MOBILE CLOUD COMPUTING Ještě nedávno se v této souvislosti hodně sázelo také na tzv. Mobile Computing (MC). Pro ERP však jde o „mrtvý směr“. Aplikace běžící na mobilních zařízeních mívají omezenou funkčnost a obecně to nejsou aplikace podnikové kategorie. Je velmi komplikované vytvořit komplexní aplikaci pro řešení jakéhokoli podnikového procesu (fakturace, sklady, účtování, majetek) tak, aby byla uživatelsky přítulná a jednoduchá v prostředí mobilního zařízení. Řada takových aplikací již byla napsána. Mnohé se však používají jen okrajově. Výjimkou jsou většinou zakázkově řešené aplikace pro speciální použití. Jiná situace je u novinky Mobile Cloud Computing (MCC). Je založena na principu, kdy mezi mobilním řešením a cloudem putují po mobilních sítích (3G, 4G) jen data, která uživatel potřebuje pro svou práci. Tento přístup přináší vyšší kvalitu práce s mobilní aplikací a bezpečnost celého řešení. Aplikace se tak zaměřuje na GUI a ergonomii ovládaní, na jednoduchost zprovoznění a principy ochrany firemních dat. Ale co je hlavní: tento způsob přináší uživatelům možnost spouštět robustní aplikace, které kupř. pracují s velkými objemy dat anebo provádějí složité výpočty, jež centrální server zpracuje v milisekundách. Na mobilním zařízení by trvaly v řádech hodin až dnů. MCC je způsob, jak v „reálném čase“ poskytnout zaměstnancům a manažerům potřebné informace o stavu aktivit ve společnosti (libovolné velikosti a procesní složitosti) a nástroje pro jejich řízení a rozhodování. PŘESNĚ TAKOVÉ ERP, JAKÉ POTŘEBUJETE Základní úvaha na téma, které řešení si pořídit, vychází ze skutečnosti, že existují tři základní stavy podniků. V prvním případě firma vzniká (na zelené louce nebo organizační změnou). Pak zpravidla nemá žádný informační systém. Zde je na místě diskuse o pořízení informačního systému (ERP) formou cloud computingu. Druhý případ nastává, jestliže firma existuje již delší dobu, mnohdy je i ve svém oboru velmi úspěšná. Přesto nemá „žádný“ informační systém. I zde je relevantní diskutovat o pořízení ERP formou cloud computingu. Jiná situace ovšem je, jestliže firma existuje již delší dobu a má implementován standardní ERP. V tu chvíli je diskuse na téma, zda zavést či nezavést cloudové řešení, velmi komplikovaná. Proč? Zdaleka ne všichni uživatelé věří životaschopnosti trendu cloud computingu. V již fungující firmě jsou vždy složité a neopakovatelné procesy, které cloudové řešení může mít problém reflektovat. Dalším problémem může být i stále ještě nízká vyprofilovanost dodavatelů ERP cloud computingu. A konečně je zde otázka ochrany již vynaložených investic do ICT (a nejen do ERP). Pokud však firma řešení již má, nepředpokládá žádné zásadní změny a potřebuje zavést nový proces (nebo existující proces změnit), nabízí se pro ni řešení: hybridní ERP. Takové řešení je nenáročné na zprovoznění, na investice i na čas zaměstnanců. Neovlivňuje současnou funkcionalitu ERP a jeho velkou předností je, že zaměstnance není nutné přeškolovat, jen doškolovat v nových oblastech. Většinou také není nutné měnit podnikové procesy. Už dnes lze předpokládat, že v poměrně blízké budoucnosti budou mít malé organizace cloudová řešení (jako je kupř. HELIOS One) a tato řešení porostou s nimi. Středně velké organizace, které budou používat hybridní systémy, mohou ve střednědobém horizontu přejít na plnohodnotný „cloud oriented.“ Ing. Petr Hampl, obchodní ředitel pro SME
